Ergebnisse unserer Engel & Völkers LiquidHome Kundenumfrage

Veröffentlicht am 22.04.25

Ergebnisse unserer Kundenumfrage: Warum unsere Kunden auf den Teilverkauf setzen.

Bei Engel & Völkers LiquidHome steht der Kunde im Mittelpunkt. Um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und noch stärker auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, haben wir kürzlich eine Kundenumfrage durchgeführt. Die positiven Ergebnisse dieser Umfrage möchten wir heute mit Ihnen teilen – untermauert durch anschauliche Diagramme, die Ihnen einen transparenten Einblick geben.

Quelle: Kundenumfrage Februar 2025 durchgeführt von Engel & Völkers LiquidHome Deutschland

Die aktuelle Umfrage unter unseren Engel & Völkers LiquidHome Kundinnen und Kunden zeigt:

Der häufigste Beweggrund für einen Immobilien-Teilverkauf ist der Wunsch, im eigenen Zuhause wohnen zu bleiben – das geben 70 % der Befragten an. 47 % möchten mehr finanzielle Freiheit genießen, 45 % legen Wert darauf, künftig selbstbestimmt über ihre Immobilie zu entscheiden. Auch die mögliche Partizipation an einer künftigen positiven Wertentwicklung ist für 24 % ein wichtiger Aspekt. 23 % nutzen den Teilverkauf gezielt zur Aufbesserung ihrer Rente. Und 21 % möchten sicherstellen, dass ein Teil ihres Hauses weiterhin an Ersatzrückkaufsberechtigte weitergegeben werden kann.

Das Ergebnis spricht eine klare Sprache:

Der Austausch mit dem persönlichen Kundenberater wurde von beeindruckenden 82 % der Befragten als besonders positiv hervorgehoben. Dieses Feedback zeigt deutlich, wie wichtig der persönliche und vertrauensvolle Kontakt für unsere Kunden ist.

Weitere Aspekte, die von den Kunden gewählt wurden:

• Transparenz während des Prozesses (53 %)
• Schnelle Bearbeitungszeit (46 %)
• Reibungsloser Notartermin (39 %)
• Aufbereitung der Materialien (34 %)

Das Ergebnis unterstreicht: Der Mix aus persönlicher Betreuung, Klarheit und effizienter Abwicklung macht für unsere Kunden den Unterschied.

Das zugehörige Diagramm visualisiert anschaulich, welche Aspekte besonders geschätzt wurden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Das zeigt auch unsere aktuelle Umfrage:

77 % der Befragten sind mit dem Immobilien-Teilverkauf von Engel & Völkers LiquidHome sehr zufrieden und weitere 18 % gaben an zufrieden zu sein. Das positive Feedback bestärkt uns, weiterhin persönlichen Service und transparente Lösungen für Ihre Bedürfnisse zu bieten.

Auch die finanziellen Vorteile unseres Teilverkaufsmodells wurden äußerst positiv bewertet:

• 36 % sind sehr zufrieden
• 55 % zufrieden
• Nur 6 % neutral und lediglich 3 % unzufrieden oder sehr unzufrieden

Ein weiteres Diagramm veranschaulicht diese Einschätzungen übersichtlich.

Besonders stolz sind wir auf die Weiterempfehlungsquote: 89 % unserer Kunden würden Engel & Völkers LiquidHome auf jeden Fall weiterempfehlen! 8 % sind sich noch unsicher, während nur 3 % eine Weiterempfehlung ausschließen.

Das entsprechende Diagramm macht deutlich: Vertrauen und Zufriedenheit gehen bei uns Hand in Hand.

Sie haben uns gezeigt, was Ihnen wichtig ist: ein verlässlicher Service und persönliche Betreuung – genau daran halten wir fest.

Sie möchten mehr über den Teilverkauf mit Engel & Völkers LiquidHome erfahren? Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Gespräch.